نظام إدارة علاقات العملاء الذكي متعدد القنوات - أوتو سي آر إم
منصة موحدة لخدمة العملاء تجمع رسائل الواتساب والبريد ومواقع التواصل مع ردود ذكية مدعومة بنماذج الذكاء الاصطناعي.
تطبيقات الويب والمنصات
مشروع مميز
نظرة عامة عن المشروع
منصة موحدة لخدمة العملاء تجمع رسائل الواتساب والبريد ومواقع التواصل مع ردود ذكية مدعومة بنماذج الذكاء الاصطناعي.
مؤشرات الأداء والنتائج المحققة
75%
حل تلقائي
< 1 min
زمن الرد
1.5M+
تذاكر دعم
التحديات التقنية
الرد الآلي على استفسارات آلاف العملاء بدقة لغوية عالية وفهم سياق المحادثات العربية والإنجليزية.
الحلول الهندسية المبتكرة
دمج نماذج LLM متقدمة مع RAG ومحرك قواعد أعمال مخصص وتكامل مع WhatsApp Cloud API.
التقنيات وحزمة الأدوات المستخدمة
مشاريع ذات صلة قد تهمك
استكشف المزيد من الحلول الرقمية التي طورناها بنجاح.
منصة تجارة إلكترونية متعددة المتاجر - نوفا مارت
منصة تجارة إلكترونية متطورة تدعم آلاف التجار مع نظام دفع ذكي وإدارة مخزون متقدمة وفلترة فورية للمنتجات.
Laravel
Vue.js
MySQL
Redis
بوابة الخدمات المصرفية الرقمية وتطبيقات FinTech
تطوير بوابة دفع رقمية ومنظومة مصرفية متكاملة تدعم التحويلات اللحظية والأمان البنكي الصارم.
Go
Laravel
Vue.js
PostgreSQL
منصة الأمن السيبراني وإدارة الهوية - سايبر جارد
نظام أمني متكامل لحماية البنى التحتية السحابية وإدارة هويات الموظفين والامتثال لمعايير ISO وSOC2.
Rust
Laravel
Docker
Kubernetes